આ વિષયમાં 2331 લેખ · પાનું ૧૧ / ૪૭
સંપૂર્ણ સમાનતા એ એક કપોળકલ્પિત આદર્શ છે. માણસો સરખા નથી જન્મતા, તેમનામાં આવડત અને જોખમ લેવાની ક્ષમતા જુદી હોય છે. તેથી સમાજમાં આર્થિક કે સામાજિક અસમાનતા ઊભી થવાની જ. પરંતુ સવાલ એ છે કે કઈ અસમાનતા ન્યાયી ગણાય?
પરિવારમાં કે ભીડમાં રહીને પોતાની જાતને સાબૂત રાખવી એ દુનિયાનું સૌથી અઘરું કામ છે. અમેરિકન મનોચિકિત્સક મરે બોવેને કુટુંબ વ્યવસ્થાના અભ્યાસમાંથી આ વિચાર આપ્યો.
માનવ મગજ એક સાથે કેટલો કચરો કે કેટલો ડેટા સાચવી શકે? આ સવાલનો સીધો, ગણતરીપૂર્વકનો જવાબ એટલે ડિજિટ સ્પાન ટેસ્ટ. આ કોઈ રહસ્યમય કસોટી નથી. સામે બેઠેલી વ્યક્તિ તમને આંકડાઓની એક શૃંખલા સંભળાવે છે—૫, ૮, ૨, ૯.
કોમ્પ્યુટર ખરીદી લેવાથી વેપાર ડિજિટલ બનતો નથી. મોટા ભાગના વેપારીઓ આ ભ્રમમાં જીવે છે. ‘ડિજિટલ બિઝનેસ ઇવોલ્યુશન’ એવો કોઈ પુસ્તકીય નિયમ કે કોઈ એક વિદ્વાને શોધેલો સિદ્ધાંત નથી. આજના મેનેજમેન્ટ સાહિત્યમાં વપરાતો આ એક વ્યવહારુ વિચાર છે.
તમે ડિલીટ બટન દબાવો છો ત્યારે વસ્તુ ખરેખર મરી જતી નથી. તે માત્ર અદૃશ્ય થાય છે. ડિજિટલ ડમ્પસ્ટર એટલે ઇન્ટરનેટ અને કમ્પ્યુટર સિસ્ટમ્સમાં પડેલો એવો કચરો જે અસ્તવ્યસ્ત છે, ઉપેક્ષિત છે, પણ હજુય જીવતો છે.
જૂના જમાનામાં ઈંગ્લેન્ડમાં જમીનદારોએ ગામની સહિયારી જમીન ફરતે વાડ બાંધી લીધી હતી. જે ઘાસચારો બધાનો હતો, તે અચાનક એક ખાનગી માલિકનો થઈ ગયો. આને જમીનની ઘેરાબંધી કહેતા.
કોમ્પ્રોમાત રશિયન જાસૂસી તંત્રનો જૂનો શબ્દ છે. અર્થ સાદો છે: કોઈ વ્યક્તિને બદનામ કરવા કે બ્લેકમેલ કરવા ભેગો કરાયેલો વાંધાજનક દસ્તાવેજ. જૂના જમાનામાં કેજીબી હોટેલના રૂમમાં ગુપ્ત કેમેરા ગોઠવતી. હવે જમાનો બદલાયો છે.
તમારા મગજમાં શું ચાલે છે તે જાણવા હવે કોઈ મનોચિકિત્સકના સોફા પર સૂવાની જરૂર નથી. તમારો સ્માર્ટફોન બધું જ જાણે છે. ડિજિટલ ફીનોટાઇપિંગ એટલે તમારા ડિજિટલ ઉપકરણોના વપરાશ પરથી તમારા માનસિક અને શારીરિક સ્વાસ્થ્યનો ચોક્કસ નકશો દોરવો.
કૂવામાં ઝેર નાખી દો એટલે આખા ગામનું પાણી પીવા જેવું ન રહે. ડિજિટલ પોઇઝનિંગ આ જ જૂની લડાઈનું આધુનિક હથિયાર છે. આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સની નવી સિસ્ટમો ઈન્ટરનેટ પર પડેલો લાખો કલાકારો અને લેખકોનો ડેટા પૂછ્યા વગર ચોરી લે છે.
કોઈ ભૂલ થાય ત્યારે સ્પષ્ટ કબૂલાત કરવાને બદલે શબ્દોની ચાલાકી વાપરીને પોતાની જવાબદારી ધોઈ નાખવી એટલે મોળી પડેલી માફી. અંગ્રેજીમાં આને 'ડાઈલ્યુટેડ એપોલોજી' કહે છે.
વધુ પડતી નકામી માહિતી અસલ સત્યની ધાર બુઠ્ઠી કરી નાખે છે. આ માનસિક મૂર્ખામીનું નામ છે ડાઇલ્યુશન ઇફેક્ટ. માણસ માને છે કે દલીલમાં જેટલા વધુ મુદ્દા ફેંકીશું, તેટલી વાત મજબૂત બનશે. વાસ્તવિકતા સાવ ઊંધી છે.
કોઈપણ નવી આવડત શીખવાનો જૂનો માર્ગ બોરિંગ અને બિનઅસરકારક છે. મોટાભાગના લોકો પહેલા મહિનાઓ સુધી થીયરી ગોખે છે. વ્યાકરણના નિયમો યાદ રાખે છે અને પુસ્તકો વાંચે છે. મેદાનમાં ઊતરવાની હિંમત કોઈ કરતું નથી.
સિંકમાં પડેલું એક ગંદું વાસણ કોઈ આપત્તિ નથી. પણ એ પડ્યું રહે એટલે બીજું આવે છે. સાંજ પડતાં આખો ઢગલો ખડકાઈ જાય છે. આ વિચાર વ્યવસ્થા તૂટવાની શરૂઆત સમજાવે છે. જવાબદારી જ્યારે સહિયારી બને ત્યારે વ્યક્તિગત શરમ ગાયબ થઈ જાય છે.
તમે દુનિયાને જેવી છે તેવી નથી જોતા. તમે દુનિયાને તેવા રંગમાં જુઓ છો જેવા સંસ્કાર તમારા મગજ પર પડ્યા છે. માનવશાસ્ત્રમાં આને એક સીધા રૂપકથી સમજાવવામાં આવે છે: જ્યારે માઇક્રોસ્કોપનો કાચ જ મેલો હોય, ત્યારે સામે દેખાતા બેક્ટેરિયા સાચા નથી…
નસીબ આકાશમાંથી અચાનક ટપકતું નથી. જેને આપણે સુખદ અકસ્માત કહીએ છીએ, તેની પાછળ એક પદ્ધતિ હોય છે. ‘ડિસિપ્લિંડ સેરેન્ડિપિટી’ એટલે અણધારી તકોને આમંત્રણ આપવા માટે ઊભો કરાયેલો કડક ઢાંચો.
પરંપરાગત આયોજન એ અહંકારનું બીજું નામ છે. મોટાભાગના લોકો ભવિષ્ય વિશે કાગળ પર ગુલાબી ચિત્રો દોરે છે. તેઓ માની લે છે કે જે ધાર્યું છે તે જ થશે. વાસ્તવિકતામાં અનિશ્ચિતતા હોય છે.
સફળતા મળ્યા પછી માણસ વધુ સારો બનવાને બદલે અહંકારી બની જાય છે. ટીમ જીતે છે, પણ દરેક ખેલાડીને લાગે છે કે જીત માત્ર પોતાના કારણે જ મળી છે. અમેરિકન બાસ્કેટબોલ કોચ પેટ રાઈલીએ ૧૯૯૩માં આ માનસિક વિકૃતિને આ નામ આપ્યું હતું.
કોઈ માણસને પોતાની માટીમાંથી ઉખેડીને બીજી જમીન પર ફેંકી દો. તેના હાથપગ સલામત રહેશે, પણ તેનું અસ્તિત્વ તૂટી જશે. સમાજશાસ્ત્રમાં આને ‘ડિસ્લોકેટેડ પીપલ’ કહે છે. આ શબ્દ કોઈ એક લેખકે એક રાતમાં ઘડેલો સિક્કો નથી.
તમે પટકથા લખી રાખી હોય અને વાસ્તવિકતા અચાનક બીજું જ નાટક ભજવી કાઢે ત્યારે જે સ્તબ્ધતા જન્મે છે, તેને 'ડિસલોકેશન ઓફ એક્સપેક્ટેશન' કહેવાય. આ શબ્દ બ્રિટિશ લશ્કરી તાલીમ અને ખાસ કરીને રોયલ મરીન્સની વ્યૂહરચનામાંથી આવે છે.
ઉપરથી બધું ગુલાબી દેખાય એટલે અંદર બધું બરાબર જ હોય તે જરૂરી નથી. ડિઝનીલેન્ડની દુનિયા જેવી આ વાત છે. બહાર રંગબેરંગી રોશની, હસતા ચહેરા અને મીઠો અવાજ, પણ પાછળ ગંદકી અને અસંતોષ. આ વિચાર કોઈ ગંભીર શૈક્ષણિક પુસ્તકમાંથી નથી આવ્યો.
કોઈ પણ દલીલમાં સામી વ્યક્તિને હરાવવી એ સહેલું છે. પણ સત્ય શોધવું અઘરું છે. યુરોપની મધ્યકાલીન યુનિવર્સિટીઓમાં જ્ઞાન ચકાસવા માટે એક ખાસ રીત વિકસી હતી, જેને 'ડિસ્પ્યુટેશન' કહેતા. આ માત્ર રસ્તા પર થતી બોલાચાલી નહોતી.
કોઈ અજાણી વ્યક્તિ વિશે આપણી પાસે ઓછી માહિતી હોય ત્યારે મન ધારી લે છે કે તે આપણા જેવી જ હશે. આ એક સહજ માનસિક ભૂલ છે. પણ જેવી કોઈ એક નાની અસમાનતા પકડાય, આખો ખેલ પલટાઈ જાય છે. પેલી એક વિપરીત વિગત પછી આવનારી દરેક વાતને મન શંકાની નજરે જ જુએ છે.
કોઈપણ સમસ્યાને સમજવા માટે તમારી અને સમસ્યા વચ્ચે કેટલું અંતર છે, તે સૌથી મહત્વનો ભાગ ભજવે છે. આ અંતર મોડેલ છે. જ્યારે તમે કોઈ ઘટનાની સાવ નજીક હોવ છો ત્યારે તમારી પાસે વિગતો અને લાગણીઓનો ઢગલો હોય છે, પણ મોટું ચિત્ર ગાયબ થઈ જાય છે.
અકસ્માત થાય ત્યારે માણસનો પગ ભાંગીને બહાર આવી ગયો હોય. લોહીની ધારા વહેતી હોય. દર્દી પીડાથી કણસતો હોય અને બધાનું ધ્યાન એ તૂટેલા પગ પર જ જાય. આ દોડધામમાં કોઈ એ નથી તપાસતું કે દર્દીની ડોકનો મણકો પણ ખસી ગયો છે.
આ કોઈ મનોવિજ્ઞાનની પ્રયોગશાળામાં શોધાયેલો સિદ્ધાંત નથી. આ વ્યવહારુ જગતની જૂની ચાલ છે. સામેવાળાનું મગજ જ્યારે અત્યંત એકાગ્રતાની માગ કરતું હોય, ત્યારે વાતાવરણમાં જાણીજોઈને એવો હોબાળો ઊભો કરવો જેથી તેનું સંતુલન ખોરવાઈ જાય.
મગજ પાસે કામ કરવા માટે મર્યાદિત શક્તિ છે. એ કોઈ અમર્યાદ કૂવો નથી કે તમે ગમે તેટલી ડોલ નાખીને પાણી ખેંચ્યા કરો. જ્યારે તમે કોઈ ગંભીર નિર્ણય લેતા હો અને આસપાસ બિનજરૂરી ઉત્તેજનાઓ કૂદાકૂદ કરતી હોય, ત્યારે મન મુખ્ય મુદ્દા પરથી સરકી જાય છે.
બુદ્ધિ માત્ર તમારી ખોપરીની અંદર પુરાયેલી નથી. પશ્ચિમી મનોવિજ્ઞાન વર્ષો સુધી માનતું રહ્યું કે વિચારવાની તમામ પ્રક્રિયા મગજના ન્યુરોન્સ વચ્ચે જ પૂરી થઈ જાય છે. આ ભ્રમ છે.
આપણી શિક્ષણ વ્યવસ્થા એક સવાલ પૂછે છે અને એક જ સાચો જવાબ માંગે છે. ગણિતના દાખલામાં કે ઈતિહાસની તારીખમાં આ પદ્ધતિ બરાબર છે, જેને સંકેન્દ્રિત અથવા કન્વર્જન્ટ થિંકિંગ કહેવાય. પણ જીવન ફક્ત એક સાચા જવાબ પર નથી ચાલતું.
ઉપરછલ્લું પરિવર્તન હંમેશાં સાચો બદલાવ નથી હોતો. માણસો સપાટી પર થોડા નવા ચહેરા ગોઠવી દે એટલે માની લે છે કે વિચાર બદલાઈ ગયો. આ ભ્રમ છે. અંગ્રેજી લેખક એડ વેસ્ટે ૨૦૧૩માં આ વિષય પર પુસ્તક લખ્યું હતું.
જ્યારે ભવિષ્યનું ગણિત સાવ ખોરવાઈ જાય ત્યારે જૂના મોડેલ નકામા બની જાય છે. સામાન્ય અનિશ્ચિતતામાં આપણને સંભાવનાઓની ખબર હોય છે—સિક્કો ઉછાળો તો પચાસ ટકા છાપ પડશે. પણ ‘ઊંડી અનિશ્ચિતતા’ અલગ ચીજ છે. અહીં સંભાવનાઓ ગણી શકાતી નથી.
કપડાં ફક્ત શરીર ઢાંકવા માટે નથી હોતા. તમે જે પહેરો છો, તે સીધું તમારા મગજ પર કબજો જમાવે છે. આ કોઈ ફેશન ડિઝાઇનરની ગુલબાંગ નથી, મનોવિજ્ઞાનની સાબિત થયેલી હકીકત છે.
તમે કૂતરાને ફરવા લઈ નીકળ્યા છો. તમારો ધ્યેય ઝડપથી બે કિલોમીટર ચાલવાનો છે. પણ કૂતરો દર પાંચ ડગલે ઊભો રહી જાય છે. ક્યાંક થાંભલો સૂંઘે છે, ક્યાંક સૂકાં પાંદડાં ફંફોસે છે. તમે પટ્ટો ખેંચો છો, અકળાઓ છો અને માનો છો કે ચાલવાનું બગડી ગયું.
જ્યારે પરિસ્થિતિ બદલાય ત્યારે માણસ ટકી રહેવા માટે પોતાની જાતને ઢાળે છે. એને આપણે અનુકૂલન કહીએ છીએ. પણ ઘણી વાર આ અનુકૂલન એટલું આક્રમક અને એકતરફી બની જાય છે કે મૂળ ઓળખ, જૂના સંસ્કાર કે જૂના નિયમો જ ભૂંસાઈ જાય છે.
એક નાની ચોરસ કાળી કૂકરી પડે છે. એ બીજીને પાડે છે, બીજી ત્રીજીને અને જોતજોતામાં આખી હારમાળા જમીનદોસ્ત થઈ જાય છે. આ ડોમિનો અસર છે. એક નાની ઘટના પોતાની મેળે અટકતી નથી, પણ તેના જેવી જ બીજી ડઝનબદ્ધ ઘટનાઓની શૃંખલા શરૂ કરી દે છે.
અમેરિકન નાસ્તા ડોનટને વચ્ચે મોટો ખાલી કાણું હોય છે. બધો માવો અને ખાંડ કિનારીઓ પર જમા થયેલી હોય છે. શહેરી અર્થશાસ્ત્રમાં ‘ડોનટ અસર’ એટલે કેન્દ્રનું ખાલી થવું અને પરિઘનું ફૂલવું.
અજ્ઞાન ક્યારેય એકલું નથી આવતું. એ પોતાની સાથે આંધળો આત્મવિશ્વાસ લઈને પ્રવેશે છે. આ મનોવૈજ્ઞાનિક ફાંસને 'ડબલ કર્સ' કહે છે. પહેલો શ્રાપ એ કે માણસ કોઈ કામમાં કાચો કે અસમર્થ છે.
તમે એક સારું કામ કરવા નીકળ્યા છો, પણ એ કામનું એક અનિવાર્ય ખરાબ પરિણામ પણ આવવાનું છે. તમે એ ખરાબ પરિણામ ઈચ્છતા નથી, પણ એને ટાળી પણ શકતા નથી. શું તમને દોષી ગણવા? આ નૈતિક પેચિદગીનો ઉકેલ એટલે 'બેવડી અસરનો સિદ્ધાંત'.
એક ગુના માટે માણસને કેટલી વાર કોર્ટના પગથિયાં ચડાવશો? કાયદાનો સીધો જવાબ છે: માત્ર એક વાર. એક જ ભૂલ માટે એક જ વ્યક્તિ પર બે વાર ખટલો ન ચાલી શકે અને તેને બે વાર સજા ન થઈ શકે. અંગ્રેજી ન્યાયશાસ્ત્ર આને ‘ડબલ જેપર્ડી’ કહે છે.
મગજમાં બે પરસ્પર વિરોધી વિચારોને એકસાથે સાચા માનવા અને બંનેમાં સંપૂર્ણ શ્રદ્ધા રાખવી—આ માનસિક કળાનું નામ ડબલથિન્ક છે. આ સાદો ઢોંગ કે દંભ નથી. ઢોંગી માણસ જાણે છે કે પોતે જૂઠું બોલે છે.
માણસ કામ પર હોય ત્યારે જે કરે છે તે એનું કર્તવ્ય છે, મજબૂરી છે અથવા દેખાડો છે. પણ જ્યારે એના માથે કોઈ બોસ નથી, કોઈ ડેડલાઇન નથી અને કોઈ જોનાર નથી, ત્યારે એ શું કરે છે? એ સાચો માણસ છે.
આપણે માનીએ છીએ કે ઈંટો ભેગી મળીને મકાન બનાવે છે, પણ મકાન બન્યા પછી એ જ મકાન નક્કી કરે છે કે ઈંટોએ ક્યાં અને કેવી રીતે રહેવું. વિજ્ઞાન અને સમાજશાસ્ત્રમાં આને ‘ડાઉનવર્ડ કોઝેશન’ કહે છે.
કેટલીક વાતચીતો તમને અંદરથી ખાલી કરી નાખે છે. સામેવાળો માણસ પરિસ્થિતિનું એવું વર્ણન કરે કે દુનિયા જાણે ખાડામાં જઈ રહી છે. આ માત્ર નકારાત્મકતા નથી, આ એક માનસિક બંધિયારપણું છે.
કોઈ માણસ જો આત્મવિશ્વાસથી ભરેલો હોય, સૂટ-બૂટ પહેરેલો હોય અને તેનું બોલવાનું નાટકીય હોય, તો તે તદ્દન વાહિયાત વાત પણ ગંભીરતાથી વેચી શકે છે. સાંભળનારને લાગે છે કે સામે ઊભેલો માણસ કોઈ ઊંડો વિદ્વાન છે.
કપડાં માત્ર શરીર ઢાંકવા માટે નથી હોતા. એ સામેવાળાના મગજમાં તમારી છાપ ગોઠવવાનું સાધન છે. આ કોઈ મનોવિજ્ઞાનની અટપટી થિયરી નથી, પણ રોજિંદી દુનિયાનો અલિખિત નિયમ છે. તમે જે ક્ષેત્રમાં ઊભા છો, તેની ભાષા તમારા કપડાંએ બોલવી પડે.
આપણે માનીએ છીએ કે આપણે કશું બદલતા નથી. આપણે જે જૂનું અને જાણીતું છે તેને જ વળગી રહ્યા છીએ. પણ વાસ્તવમાં જમીન પગ નીચેથી સરકી ચૂકી હોય છે. આને સરકતી યથાસ્થિતિનો વિરોધાભાસ કહેવાય.
તમે આખો દિવસ ગધેડાની જેમ વૈતરું કરો છો છતાં સાંજે હિસાબ શૂન્ય કેમ આવે છે? કારણ સીધું છે: તમે જે કામ કરો છો તે તમને કમાણી કે ઊર્જા આપવાને બદલે ચૂસી લે છે. માણસની સૌથી મોટી ભ્રમણા એ છે કે વ્યસ્ત રહેવું એટલે સફળ થવું.
દરિયામાં તોફાન ઊઠે ત્યારે વહાણ કિનારે ભાગતું નથી. એ તરત જ લંગર નીચે ફેંકે છે. જમીન સાથે જકડાઈ જાય છે જેથી મોજાં તેને ફંગોળી ન દે. આપણા મગજમાં જ્યારે ચિંતા, ક્રોધ કે ગભરાટનું વંટોળ ઊઠે ત્યારે પણ આ જ લંગરની જરૂર પડે છે.
તમે બીમાર પડો છો ત્યારે ડૉક્ટર તમને દવા આપે છે. દવામાં રાસાયણિક તત્ત્વો હોય છે, જે લોહીમાં ભળીને શરીર પર ભૌતિક અસર કરે છે. પણ માનવ મન એટલું સરળ નથી. દવાની ગોળી ગળતી વખતે તમારા મગજમાં એ દવા વિશે કેવો વિચાર ચાલે છે, તે પણ પરિણામ નક્કી કરે છે.
મગજ કોઈ એક જ ડબ્બો નથી જેમાં બધી યાદો સરખી રીતે સચવાય. આપણી સ્મૃતિ બે અલગ દરવાજા ધરાવે છે. એક છે ટૂંકા ગાળાની સ્મૃતિ અને બીજો છે લાંબા ગાળાની સ્મૃતિ. ટૂંકા ગાળાની સ્મૃતિ કાગળની ચબરખી જેવી છે.
મગજની અંદર બે અલગ કારભારી બેઠા છે. એક તાત્કાલિક નિર્ણય લે છે, બીજો વિચારવાનો ઢોંગ કરીને આળસ મરોડે છે. આ વિભાજનને મનોવિજ્ઞાનમાં ડ્યુઅલ સિસ્ટમ્સ ફ્રેમવર્ક કહે છે. પ્રથમ પ્રણાલી આપમેળે ચાલે છે—ઝડપી, સહજ અને બિનજરૂરી મહેનત વગર.